打尖的艺术
广州运吉电子商务有限公司在某都市报上刊登了大幅的广告,招聘八名营销员和三名保安员,一个上午就吸引了两百多人陆续前来报名。宽大的会客厅被临时间隔为两半,靠里面的一半是招聘区,临时摆放了两张招聘桌,分别由营销部总经理刘定坚和保卫科科长朱长奋坐阵,相隔得还挺远;靠外面的一半就是求职者等候区。求职者将等候区连同门外的走廊都挤得水泄不通。公司派去维持秩序的保安都不够用,只得出动其它职员帮忙,一时间,大伙儿忙得不亦乐乎。虽然应聘者多,资料上写的条件全都符合要求,但一到面谈就大打折扣,一个上午过了,初步人选加起来都不到五个。
14∶00,经过午饭后的小休,刘定坚和朱长奋不约而同地从各自的办公室走出来,到了外面的会客厅,分别坐到各自的招聘位。现在又已经挤满了新到一百多名求职者。在刘定坚的招聘桌上,堆了三叠应聘营销人员的求职表,刘定坚记得上午下班时最后的编号是228,而现在最后的编号到了354号。而朱长奋的招聘桌上却只有薄薄的一叠,朱长奋记得上午下班时最后的编号是22号,而现在最后的编号才23号,想不到过了一个中午,才多增加了一个人来应聘做保安员,真邪门。
刘定坚与朱长奋远远地相视一笑,大家都明白对方的无奈:刘定坚忙了一个上午只敲定四名比较优秀的营销员,其他大多数人的观念还停留在拉关系、跑业务的低层次上;而朱长奋那边只有两名综合素质不错:一名是退伍军人,另一名是武校毕业,而且都会打电脑,一交谈就知道他们头脑反应很快,而其他人就啥都不会,光凭一副高大的身材。看来,招聘工作搞不好还得忙一个下午。
朱科长拿起了第二十三号求职表认真地审视,忽然他神色有变,表情越来越古怪。原来,这是一个叫方芳的小姐的求职表,里面详细地介绍了她以前做推销化妆品、当保险经纪、拉广告赞助等工作经历,但应聘职位这一栏却偏偏写着“保安员”,这是怎么回事?朱科长倒是没有什么性别歧视,但他想如此经历的女孩怎么能应聘当保安呢?他叫过负责维持秩序的小马过来问:“小马,这个叫方芳的资料你是不是放错地方了?”
小马苦笑说道:“朱科长,我也觉得挺纳闷儿,我问过她了,她口口声声说来应聘当女保安的。我心想,招聘广告也没有写明要招男性,所以我不好打发人家走。”
朱科长想:若在一般情况下,这种搭错线的求职者完全可以拒之千里,见都不用见的,而现在却只有她一个求职者。朱科长忽然间涌起一股好奇,他吩咐小马喊话。小马得令,喊了一声:“方芳!”
一位身材娇小的女孩在大伙儿惊诧的目光下,迈着轻盈的脚步款款地走进招聘区,在朱科长的招聘桌前优雅地坐下。朱科长打量了一眼方芳,一米五四的高度,偏瘦,斯斯文文,架个金边眼镜,一派淑女打扮。陈科长面不改色,一本正经地问:
“方小姐,有没有学过武?”
“没有。”
“你读财会中专的,既没有受过武术训练,又没有当过兵、当过警察,又怎么会来应聘女保安呢?”陈科长笑着问。
方芳有点害羞,沉寂了一会儿说:“真不好意思,我实话实说吧,其实,我应聘的是营销员。”
朱科长暗忖:怪不得,果然有名堂。他淡淡一笑,问道:“那你为什么还填应聘保安员呢?”
方芳说:“我是快到两点才来的,我看见应聘营销员的求职表都有三块砖头这么高,估计有起码三百多人,而应聘保安员的一叠大概二十来张。我心想,要是跟在营销员的队伍后面排,搞不好要等两三个小时,所以,我填了‘应聘保安员’,这样,我就能很快地见到贵公司的招聘负责人。”
朱科长哑然失笑:“难道你不知道,我只负责招聘保安吗?”
“我知道。但您是保卫部门的主管,您说一句,顶我十句百句,不用我等几个小时,只要您高抬贵手,和招聘营销人员的主管说一句,我就可以直接过去。”
朱科长冷笑一声问:“你这么做是打尖,不太公平吧?”
“对,是打尖。这个办法,没人想得出,就算有人想得出,以中国人的谦逊恭让也没多少人敢做。我这么做,只想证明一样东西:现在同行众多,竞争激烈,做为一名营销员,不能像以前那样光靠勤奋、耐心地等待或瞎碰一份眇茫的机会,而是不断培养对市场需求的灵敏嗅觉,和善于打开市场的突破口,更要出奇制胜地帮公司推销企划形象和产品。打尖既可以快又可以取巧,这样才能挖掘到更多的营销切入点,就越容易占领市场——我事先上过贵公司的网站,你们很推崇《谁动了我的奶酪》这本书,每一个员工都必须看,而我,就是书中的那个小老鼠‘嗅嗅’。”方芳继续说,“虽然您是负责招聘保安的主管,与营销部的主管只是分工不同罢了,你们的层次和认识水平是一样的,相信您一定能理解我这番的道理和苦心。如果您觉得我够格、是块做推销的料子,能帮公司赚钱的话,麻烦您通传一声,拜托啦!”方芳说完把头低了下来。
朱科长收住了笑容,瞅着方芳好半天,终于,他微笑地开了口:“好——有胆识!你等一下吧,我把你的资料拿过去给营销部经理看,我甚至会把你的话再向他复述一遍,他肯不肯见你就看你的运气了。”
方芳喜得连声道谢,但接下来却又忐忑不安:毕竟是第一次这样做啊,不知人家营销部经理……
过了几分钟,又听见小马喊了一声:“方芳!”
方芳乐得差点蹦了起来,她做了一个深呼吸,自信从容地向营销部经理刘定坚走去……
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